千悦多个网站怎么分开配置？创建风格后别漏了来源核对

已经在品牌官网装好千悦，准备再接帮助中心时，不要直接把官网那段代码复制过去就结束。这样做可能让两个站点继续使用同一套风格和来源。若希望外观或记录可区分，应先为新站点安排对应配置。

先建立网站与风格的对应表

写两行即可：品牌官网对应什么域名、使用哪个风格；帮助中心对应什么域名、使用哪个风格。这里的域名必须是实际站点地址，不把测试环境名称当成正式发布位置。命名应让客服和管理员都能理解。

1. 在有权限的千悦后台进入接入配置，发起创建风格，填写清楚的风格名称并保存。
2. 确认左侧当前选中的是刚创建的风格，再调整需要的外观和接待设置；不要在旧风格上改完才发现选错。
3. 若使用安全白名单，按目标网站实际来源配置。随后到安装代码页面复制当前风格对应的代码或咨询链接。
4. 将其安装到目标站点并发布，保留代码来源与安装位置记录。

账号可能受到企业认证、版本或权限条件限制。遇到无法创建时，先按当前页面说明处理，不通过复制其他企业配置绕过条件。

让两条测试消息自己说出来源

从官网发送“官网测试A”，从帮助中心发送“帮助中心测试B”。到工作台查看这两条会话，再在聊天记录中用对应风格筛选。核对来源、欢迎说明和实际处理人员是否符合计划。

如果两条消息落在同一风格，先检查站点使用的代码是否复制正确，以及页面是否仍在缓存旧内容。不要急着再建第三个风格。若记录能分开，但某个统计视图没有按预期区分，应核对该报表的范围和指标，不能凭风格名称不同就推断所有报表都会自动独立。

后续维护留一份“在哪用”的记录

网站迁移域名、模板改版或风格停用时，依据对应表查找所有引用。某个风格可能用于多个页面，也可能还有外部按钮使用其链接；停用前先确认影响范围，避免留下可以点击但无法咨询的旧入口。

多风格解决的是接入配置与来源表达。若需要不同企业独立账务、客户资料完全隔离或独立管理员，应另行评估相应方案，不能把新建风格当成新建租户。

完成这次双站点演练后，再接第三个网站就有了可重复的工作依据：创建的是哪份配置，发布到了哪里，客服如何确认来源。每一步都能对应到具体对象，日后排查会容易得多。