400-888-6635
功能试用
免费版
体验产品，验证在线咨询、留言与基础接待链路。
¥0
免费试用 · 不作为正式座席方案
每天 20 条聊天回复- 客服账号不限制
- 接入实例不限制
- 在线咨询 / 离线留言
- 基础聊天记录
- 默认组件配置
查看版本对比你的客服团队有多大？
当前建议：专业版1–20 席正式使用专业版，免费版用于试用
查看版本对比团队接待
适合你的团队专业版
不限量回复，支持最多 20 个客服座席协同接待。
¥99
/ 座席 / 月 · 最多 20 个客服座席
- 聊天回复不限制
- 最多 20 个客服座席
- 接入实例不限制
- 分组 / 排队 / 转接
- 快捷回复 / 图片素材
- 客户标签和备注
- 基础数据报表
企业中枢
企业版
不限座席，开放工单、高级统计与专属客服支持。
¥199
/ 座席 / 月 · 客服座席不限制
- 包含专业版全部能力
- 客服座席不限制
- 专属聊天通道
- 工单协同和会话升级
- 高级会话统计
- 座席与接入实例统计
- 专属客服支持
专属定制
定制版本
为私有化部署、专属集成和特殊服务流程提供方案。
联系我们
根据部署、集成与交付范围确认
- 私有化部署方案
- 专属系统集成
- 特殊业务流程定制
- 专属交付与服务保障
接入实例不限制，按客服座席与企业能力升级。
COMPARE PLANS
不同阶段，能力清晰升级
从基础接待到团队协作，找到当前需要的能力，也为下一步留好空间。
| 核心能力 | 免费版 仅用于功能试用 | 专业版 根据当前团队规模推荐 | 企业版 21 席及以上规模化服务 | 定制版本 私有化与专属交付 |
|---|---|---|---|---|
| 开始使用 | 注册后即可用默认配置试用 | 企业认证后开通 | 企业认证后评估开通 | 联系顾问确认交付范围 |
| 客服座席 | 仅用于试用验证 | 最多 20 个客服座席 | 客服座席不限制 | 按专属方案确认 |
| 聊天回复 | 每天 20 条聊天回复 | 聊天回复不限制 | 聊天回复不限制 | 按专属方案确认 |
| 网页接入 | 默认风格、挂码、独立链接 | 接入实例不限制 | 接入实例与专属通道 | 私有化与专属集成 |
| 接待与协同 | 在线咨询 / 离线留言 | 分组 / 排队 / 转接 | 工单协同和会话升级 | 特殊业务流程定制 |
| 记录与统计 | 基础聊天记录 | 基础数据报表 | 高级会话、座席与接入实例统计 | 按专属方案确认 |
| 服务支持 | 标准千悦技术支持 | 标准千悦技术支持 | 专属客服支持 | 专属交付与服务保障 |
| 费用说明 | ¥0 · 免费试用 | ¥99 / 座席 / 月 | ¥199 / 座席 / 月 | 按最终交付方案确认 |
GET STARTED
从试用到正式开通，只需三步
先体验产品，再完成企业认证，按实际团队规模开通。
免费试用
使用默认配置体验产品，验证在线咨询、留言与基础接待链路。
完成企业认证
正式开通专业版或企业版前，完成企业信息认证。
选择正式版本
1–20 席使用专业版，21 席及以上升级企业版；定制需求联系顾问。
QUESTIONS & ANSWERS
选方案前，你可能还想了解
免费版适合正式接待吗？
免费版用于体验产品和验证接待链路，每天可进行 20 条聊天回复。正式使用从专业版开始，再根据客服座席规模和企业能力需求升级。
专业版和企业版应该怎么选？
1–20 个客服座席可以使用专业版，价格为 99 元 / 座席 / 月；21 席及以上使用企业版，价格为 199 元 / 座席 / 月。企业版包含专业版全部能力，并提供工单、高级统计和专属客服支持。
正式开通前需要完成企业认证吗？
需要。可以先使用默认配置免费体验产品；正式开通专业版或企业版前，需要完成企业信息认证，再确认适合团队的版本。
接入实例数量有限制吗？
现有免费版、专业版和企业版均提供不限数量的接入实例。版本选择主要依据客服座席规模与企业能力需求。
怎样办理开通和付费？
先体验产品并完成企业认证，再通过页面的咨询入口与客服确认正式版本及开通方式。这里提供方案介绍和咨询入口，具体办理在客服指导下完成。
可以私有化部署或做专属集成吗？
可以咨询定制版本。定制范围包括私有化部署、专属系统集成、特殊业务流程及交付服务，费用根据最终确认的部署、集成与交付范围确定。
还有其他问题？